Política de privacidad de Partivo
Versión del 22 de octubre de 2026. Wood Frame Patagonia S.A.S. · CUIT 30-71754535-0 · Brentana 41, Cinco Saltos, Río Negro, Argentina · info@wfpstudio.com
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás Partivo o visitás partivo.tech, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable
El responsable de los datos de tu cuenta es Wood Frame Patagonia S.A.S. (CUIT 30-71754535-0), Brentana 41, Cinco Saltos, Río Negro, Argentina. Contacto: info@wfpstudio.com.
2. Qué datos tratamos
- Tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nadie la puede leer).
- Tu comercio: nombre, razón social, CUIT, domicilio, WhatsApp, logo, y lo que cargues en el panel.
- Pedidos de demo: nombre, negocio, rubro y el medio de contacto que nos dejes.
- Uso del servicio: registros técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) y, en el sitio, datos de navegación con cookies de medición.
3. Para qué los usamos
- Prestarte el servicio, mantener tu cuenta y darte soporte.
- Facturarte el plan y avisarte sobre la prueba, pagos y cambios del servicio.
- Contestar tu pedido de demo.
- Medir y mejorar el sitio y el servicio, con datos agregados.
- Cumplir obligaciones legales e impositivas.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Los datos de tus clientes
Los datos de los clientes de tu comercio (por ejemplo, para presupuestos, cuentas corrientes o facturas) los cargás vos y sos su responsable. Partivo actúa como encargado del tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326): los guarda y procesa solo para prestarte el servicio, no los usa para otro fin, no los cede a terceros salvo a los proveedores necesarios para el servicio, y los elimina o te los devuelve cuando termina la relación.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por nuestra cuenta:
- Alojamiento y base de datos (Vercel y Supabase).
- Inteligencia artificial para textos de productos (Anthropic), que recibe solo datos de tu catálogo, nunca datos de tus clientes.
- Facturación electrónica (TusFacturas y ARCA), con los datos de cada comprobante que emitís.
- Medición del sitio (Google Analytics), con datos de navegación.
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, que hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas (art. 12 de la Ley 25.326). También podemos compartir datos si lo exige una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales e impositivas. Si das de baja la cuenta, podés pedir una copia de tus datos y su eliminación.
7. Seguridad
Los datos de cada comercio están separados de los de los demás, las conexiones van cifradas, las credenciales de proveedores y de cobros se guardan cifradas, y el acceso interno se limita a quien lo necesita para operar el servicio.
8. Tus derechos
Podés pedir el acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, escribiendo a info@wfpstudio.com. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies
El sitio usa cookies técnicas, necesarias para iniciar sesión, y cookies de medición para saber cómo se usa el sitio. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si bloqueás las técnicas, el panel puede no funcionar.
10. Menores
Partivo es un servicio para comercios y no está dirigido a menores de 18 años.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá y, si el cambio es importante, te avisamos por email.